Послуги

Обслуговування 7*24H для вас

JST завжди зосереджується на обслуговуванні клієнтів.

01.

Місцеве та онлайн навчання

JST Tech забезпечує місцеве навчання через партнерів і онлайн-навчання онлайн-відео від інженерів для швидкого вирішення проблем користувачів.

02.

Посібники та навчальні відео

Користувачі можуть отримати посібники з експлуатації від інженерів після придбання принтерів із детальними відеоуроками від базових до розширених, щоб допомогти користувачам стати досвідченими користувачами настінних принтерів.

03.

Навчання технічного обслуговування

Інженери та партнери JST Tech навчать користувачів обслуговувати принтери, щоб забезпечити довготривалу стабільну роботу обладнання.

01.

Технічна підтримка та усунення несправностей

У компанії є команда досвідчених інженерів, які допомагають користувачам швидко вирішувати проблеми з принтером за допомогою відеодзвінків, а також забезпечує експрес-доставку запасних частин FedEx або DHL.

02.

Індивідуальні рішення

Окрім стандартних настінних принтерів, JST Tech пропонує індивідуальні рішення для вертикального друку, які виходять за межі того, що доступно на ринку. Команда експертів працюватиме з користувачами над розробкою індивідуальних рішень, які відповідають конкретним потребам.

03.

Довічна технічна підтримка

З першого дня покупки користувачі отримають безкоштовну довічну технічну підтримку, включаючи експертну допомогу з усунення несправностей під час відеодзвінків і безкоштовну заміну деталей із виробничими дефектами (за винятком витратних матеріалів) протягом однорічного гарантійного періоду.

Наш робочий процес

Консультація

Наші експерти обговорять з вами деталі вашого проекту, включно з деталями, пов’язаними зі специфікаціями настінного принтера, застосуваннями та будь-якими іншими умовами, з якими ви можете зіткнутися. Ця консультація призначена для того, щоб прояснити ваші потреби та допомогти нам надати вам послугу, яка найкраще підходить для вас.

Пропозиція

Використовуючи детальну інформацію, зібрану під час консультації, ми складемо для вас дуже детальну пропозицію. У пропозиції ми вкажемо модель, яку буде прийнято, її технічні характеристики, очікувані результати настінного принтера, а також часові рамки та бюджет проекту. Цей крок розроблено, щоб чітко показати, як ми можемо задовольнити ваші потреби за допомогою доступного рішення.

монтаж

Коли ви підтвердите план, ми надішлемо інженера для встановлення настінного принтера. Це включає фізичне встановлення машини, налаштування програмного забезпечення та забезпечення належного функціонування всіх пов’язаних систем. Технік гарантує, що процес встановлення проходить гладко, а потім надає вашому персоналу необхідну підготовку з експлуатації, щоб вони могли вміло використовувати настінний принтер.

Огляд

Після завершення встановлення ми ретельно перевіримо весь настінний принтер, щоб переконатися, що він відповідає необхідним високим стандартам, приділяючи особливу увагу його продуктивності та якості встановлення. Все це робиться для того, щоб гарантувати, що коли ваш настінний принтер буде доставлено вам, його стан повинен бути порівнянним із найкращим станом, який вимагає виробництво.