Hizmetler

Sizin İçin 7*24H Hizmet

JST her zaman müşteri hizmetlerine odaklanmaktadır.

01.

Yerel ve Çevrimiçi Eğitim

JST Tech, kullanıcı sorunlarını hızla çözmek için ortakları aracılığıyla yerel eğitimler ve mühendisler tarafından sağlanan canlı çevrimiçi video eğitimleri sağlıyor.

02.

Kılavuzlar ve Eğitim Videoları

Kullanıcılar, yazıcı satın aldıktan sonra mühendislerden, duvar yazıcılarının usta kullanıcıları olmalarına yardımcı olmak için temel seviyeden ileri seviyeye kadar detaylı video eğitimleriyle birlikte kullanım kılavuzlarını alabilirler.

03.

Bakım eğitimi

JST Tech mühendisleri ve ortakları, ekipmanın uzun vadede istikrarlı bir şekilde çalışmasını sağlamak için yazıcıların nasıl bakımı yapılacağı konusunda kullanıcılara eğitim verecek.

01.

Teknik Destek ve Sorun Giderme

Şirket, kullanıcıların görüntülü görüşmeler yoluyla yazıcı sorunlarını hızlı bir şekilde çözmelerine yardımcı olmak için deneyimli mühendislerden oluşan bir ekibe sahip olup, yedek parçaların FedEx veya DHL ekspres teslimatını sağlıyor.

02.

Özelleştirilmiş Çözümler

Standart duvar yazıcılarına ek olarak, JST Tech pazarda mevcut olanın ötesine geçen özelleştirilmiş dikey baskı çözümleri sunar. Uzmanlardan oluşan bir ekip, belirli ihtiyaçları karşılayan özelleştirilmiş çözümler geliştirmek için kullanıcılarla birlikte çalışacaktır.

03.

Ömür Boyu Teknik Destek

Kullanıcılar, satın alma işleminin ilk gününden itibaren, bir yıllık garanti süresi boyunca görüntülü görüşmeler sırasında uzman sorun giderme yardımı ve üretim hatası olan parçaların (sarf malzemeleri hariç) ücretsiz değişimi dahil olmak üzere ücretsiz ömür boyu teknik destekten yararlanacaktır.

Çalışma Sürecimiz

Danışma

Uzmanlarımız, duvar yazıcısı özellikleri, uygulamaları ve karşılaşabileceğiniz diğer terimlerle ilgili ayrıntılar dahil olmak üzere projenizin ayrıntılarını sizinle görüşecektir. Bu danışmanlık, ihtiyaçlarınızı netleştirmek için tasarlanmıştır; size en uygun hizmeti sunmamıza yardımcı olur.

Teklif

Danışmada toplanan ayrıntılı bilgileri kullanarak sizin için çok ayrıntılı bir teklif taslağı hazırlayacağız. Teklifte, benimsenmesi gereken modeli, teknik özelliklerini, duvar yazıcısı sonuçlarına ilişkin beklentileri ve projenin zaman çizelgesini ve bütçesini belirteceğiz. Bu adım, uygun fiyatlı bir çözümle özel ihtiyaçlarınızı nasıl karşılayabileceğimizi açıkça göstermek için tasarlanmıştır.

Kurulum

Planı onayladıktan sonra, duvar yazıcısını kurmak için bir mühendis göndereceğiz. Bu, makinenin fiziksel kurulumunu, yazılım yapılandırmasını ve tüm ilgili sistemlerin düzgün çalışmasını sağlamayı içerir. Teknisyen, kurulum sürecinin sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağlar ve ardından personelinize duvar yazıcısını verimli bir şekilde kullanabilmeleri için gerekli operasyonel eğitimi sağlar.

Denetleme

Kurulum tamamlandıktan sonra, duvar yazıcısının tamamını, performansına ve kurulum kalitesine özel dikkat göstererek, gerekli yüksek standartları karşıladığından emin olmak için kapsamlı bir şekilde kontrol edeceğiz. Tüm bunlar, duvar yazıcınız size teslim edildiğinde, durumunun üretim tarafından gerekli görülen en iyi duruma benzer olmasını sağlamak içindir.