Servicii

Serviciul 7*24H pentru tine

JST se concentrează mereu pe serviciile pentru clienți.

01.

Training local și online

JST Tech oferă instruire locală prin parteneri și instruire video online live de către ingineri pentru a rezolva rapid problemele utilizatorilor.

02.

Manuale și videoclipuri de instruire

Utilizatorii pot obține manuale de operare de la ingineri după achiziționarea imprimantelor cu tutoriale video detaliate, de la bază la avansată, pentru a ajuta utilizatorii să devină utilizatori competenți ai imprimantelor de perete.

03.

Instruire de întreținere

Inginerii și partenerii JST Tech vor instrui utilizatorii cum să întrețină imprimantele pentru a asigura funcționarea stabilă pe termen lung a echipamentului.

01.

Suport tehnic și depanare

Compania are o echipă de ingineri cu experiență pentru a ajuta utilizatorii să rezolve rapid problemele imprimantei prin apeluri video și oferă livrare expresă FedEx sau DHL a pieselor de schimb.

02.

Soluții personalizate

Pe lângă imprimantele de perete standard, JST Tech oferă soluții personalizate de imprimare verticală care depășesc ceea ce este disponibil pe piață. O echipă de experți va lucra cu utilizatorii pentru a dezvolta soluții personalizate care să răspundă nevoilor specifice.

03.

Suport tehnic pe viață

Încă din prima zi de achiziție, utilizatorii se vor bucura de asistență tehnică gratuită pe viață, inclusiv asistență de specialitate pentru depanarea în timpul apelurilor video și înlocuirea gratuită a pieselor cu defecte de fabricație (excluzând consumabilele) în perioada de garanție de un an.

Procesul nostru de lucru

Consultare

Experții noștri vor discuta cu dvs. detaliile proiectului dvs., inclusiv detalii legate de specificațiile imprimantei de perete, aplicații și orice alți termeni pe care îi puteți întâlni. Această consultație este concepută pentru a vă clarifica nevoile – ajutându-ne să vă oferim serviciul care vi se potrivește cel mai bine.

Propunere

Folosind informațiile detaliate adunate în cadrul consultării, vom redacta o propunere foarte detaliată pentru dvs. În propunere vom specifica modelul care urmează a fi adoptat, specificațiile tehnice ale acestuia, așteptările pentru rezultatele imprimantei de perete, precum și calendarul și bugetul proiectului. Acest pas este conceput pentru a arăta în mod clar cum vă putem satisface nevoile specifice cu o soluție accesibilă.

Instalare

După ce confirmați planul, vom trimite un inginer pentru a instala imprimanta de perete. Aceasta include instalarea fizică a mașinii, configurarea software-ului și asigurarea faptului că toate sistemele aferente funcționează corect. Tehnicianul se asigură că procesul de instalare decurge fără probleme și apoi oferă personalului dumneavoastră pregătirea operațională necesară, astfel încât să poată utiliza cu competență imprimanta de perete.

Inspecţie

După finalizarea instalării, vom verifica amănunțit întreaga imprimantă de perete pentru a ne asigura că îndeplinește standardele înalte cerute, cu o atenție deosebită asupra performanței și calității instalării acesteia. Toate acestea sunt pentru a vă asigura că, atunci când imprimanta dvs. de perete vă este livrată, starea acesteia ar trebui să fie comparabilă cu cea mai bună stare cerută de producție.

10+ ani de cercetare și producție de imprimante de perete

Produsele noastre au câștigat o largă recunoaștere și laudă în 72 de țări din întreaga lume pentru inovație, performanță ridicată și calitate excelentă.