서비스

당신을 위한 7*24H 서비스

JST는 항상 고객 서비스에 집중하고 있습니다.

01.

지역 및 온라인 교육

JST Tech는 파트너를 통해 현지 교육을 제공하고, 엔지니어가 직접 온라인에서 실시간 비디오를 통해 교육을 실시해 사용자 문제를 빠르게 해결합니다.

02.

매뉴얼 및 교육 비디오

사용자는 프린터를 구매한 후 엔지니어로부터 기본부터 고급까지 자세한 비디오 튜토리얼이 담긴 사용 설명서를 받아 벽면 프린터를 능숙하게 사용할 수 있습니다.

03.

유지 보수 교육

JST Tech의 엔지니어와 파트너는 장비의 장기적이고 안정적인 작동을 보장하기 위해 사용자에게 프린터 유지관리 방법을 교육합니다.

01.

기술 지원 및 문제 해결

이 회사는 사용자가 영상 통화를 통해 프린터 문제를 빠르게 해결할 수 있도록 돕는 숙련된 엔지니어 팀을 보유하고 있으며, 교체 부품의 경우 FedEx 또는 DHL 익스프레스 배송 서비스를 제공합니다.

02.

맞춤형 솔루션

JST Tech는 표준 벽면 프린터 외에도 시중에서 판매되는 제품을 뛰어넘는 맞춤형 수직 인쇄 솔루션을 제공합니다. 전문가 팀이 사용자와 협력하여 특정 요구 사항을 충족하는 맞춤형 솔루션을 개발합니다.

03.

평생 기술 지원

구매 첫날부터 사용자는 1년 보증 기간 동안 영상 통화 중 전문가 문제 해결 지원 및 제조상 결함이 있는 부품(소모품 제외)의 무료 교체를 포함한 평생 무료 기술 지원을 즐길 수 있습니다.

우리의 작업 과정

상의

저희 전문가가 귀하와 함께 귀하의 프로젝트에 대한 세부 사항을 논의할 것입니다. 여기에는 벽 프린터 사양, 응용 프로그램 및 귀하가 마주칠 수 있는 다른 용어와 관련된 세부 사항이 포함됩니다. 이 컨설팅은 귀하의 요구 사항을 명확히 하기 위해 고안되었으며, 귀하에게 가장 적합한 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다.

제안

협의에서 수집한 자세한 정보를 사용하여, 우리는 당신을 위한 매우 자세한 제안서를 초안할 것입니다. 제안서에서, 우리는 채택할 모델, 그 기술 사양, 벽 프린터 결과에 대한 기대, 그리고 프로젝트의 타임라인과 예산을 명시할 것입니다. 이 단계는 우리가 저렴한 솔루션으로 어떻게 당신의 특정한 필요를 충족시킬 수 있는지를 명확하게 보여주기 위해 고안되었습니다.

설치

계획을 확인한 후, 엔지니어를 보내 벽면 프린터를 설치합니다. 여기에는 기계의 물리적 설치, 소프트웨어 구성, 모든 관련 시스템이 제대로 작동하는지 확인하는 작업이 포함됩니다. 기술자는 설치 프로세스가 원활하게 진행되도록 보장한 다음, 직원들에게 벽면 프린터를 능숙하게 사용할 수 있도록 필요한 운영 교육을 제공합니다.

점검

설치가 완료된 후, 우리는 전체 벽걸이 프린터를 철저히 검사하여 필요한 높은 기준을 충족하는지 확인하고, 특히 성능과 설치 품질에 주의를 기울입니다. 이 모든 것은 벽걸이 프린터가 귀하에게 전달될 때 그 상태가 생산에 필요한 최상의 상태와 비교 가능해야 한다는 것을 보장하기 위한 것입니다.

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