Layanan

Layanan 7*24H Untuk Anda

JST selalu berkonsentrasi pada layanan pelanggan.

01.

Pelatihan Lokal dan Online

JST Tech menyediakan pelatihan lokal melalui mitra dan pelatihan video daring langsung oleh para teknisi untuk menyelesaikan masalah pengguna dengan cepat.

02.

Manual dan Video Pelatihan

Pengguna bisa mendapatkan manual pengoperasian dari teknisi setelah membeli printer dengan tutorial video terperinci dari dasar hingga lanjutan untuk membantu pengguna menjadi pengguna printer dinding yang mahir.

03.

Pelatihan pemeliharaan

Para teknisi dan mitra JST Tech akan melatih pengguna cara merawat printer untuk memastikan pengoperasian peralatan yang stabil dalam jangka panjang.

01.

Dukungan Teknis dan Pemecahan Masalah

Perusahaan ini memiliki tim teknisi berpengalaman untuk membantu pengguna memecahkan masalah printer dengan cepat melalui panggilan video, dan menyediakan pengiriman ekspres FedEx atau DHL untuk suku cadang pengganti.

02.

Solusi yang Disesuaikan

Selain printer dinding standar, JST Tech menawarkan solusi pencetakan vertikal yang disesuaikan yang melampaui apa yang tersedia di pasaran. Tim ahli akan bekerja dengan pengguna untuk mengembangkan solusi khusus yang memenuhi kebutuhan spesifik.

03.

Dukungan Teknis Seumur Hidup

Sejak hari pertama pembelian, pengguna akan menikmati dukungan teknis gratis seumur hidup, termasuk bantuan pemecahan masalah ahli selama panggilan video dan penggantian gratis suku cadang dengan cacat produksi (tidak termasuk bahan habis pakai) selama masa garansi satu tahun.

Proses Kerja Kami

Konsultasi

Para ahli kami akan membahas detail proyek Anda dengan Anda, termasuk detail terkait spesifikasi printer dinding, aplikasi, dan istilah lain yang mungkin Anda temui. Konsultasi ini dirancang untuk memperjelas kebutuhan Anda – membantu kami menyediakan layanan yang paling sesuai untuk Anda.

Usul

Dengan menggunakan informasi terperinci yang dikumpulkan dalam konsultasi, kami akan menyusun proposal yang sangat terperinci untuk Anda. Dalam proposal tersebut, kami akan menentukan model yang akan diadopsi, spesifikasi teknisnya, ekspektasi terhadap hasil printer dinding, serta jangka waktu dan anggaran proyek. Langkah ini dirancang untuk menunjukkan dengan jelas bagaimana kami dapat memenuhi kebutuhan spesifik Anda dengan solusi yang terjangkau.

Instalasi

Setelah Anda mengonfirmasi rencana, kami akan mengirimkan teknisi untuk memasang printer dinding. Ini termasuk pemasangan fisik mesin, konfigurasi perangkat lunak, dan memastikan bahwa semua sistem terkait berfungsi dengan baik. Teknisi memastikan bahwa proses pemasangan berjalan lancar, lalu memberikan pelatihan operasional yang diperlukan kepada staf Anda sehingga mereka dapat menggunakan printer dinding dengan baik.

Inspeksi

Setelah pemasangan selesai, kami akan memeriksa seluruh printer dinding secara menyeluruh untuk memastikan bahwa printer tersebut memenuhi standar tinggi yang disyaratkan, dengan perhatian khusus pada kinerja dan kualitas pemasangannya. Semua ini dilakukan untuk memastikan bahwa saat printer dinding dikirimkan kepada Anda, kondisinya harus sebanding dengan kondisi terbaik yang disyaratkan oleh produksi.