सेवाएं
आपके लिए 7*24 घंटे सेवा
जेएसटी सदैव ग्राहक सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करता है।
01.
स्थानीय और ऑनलाइन प्रशिक्षण
जेएसटी टेक, उपयोगकर्ताओं की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए साझेदारों के माध्यम से स्थानीय प्रशिक्षण और इंजीनियरों द्वारा लाइव ऑनलाइन वीडियो प्रशिक्षण प्रदान करता है।
02.
मैनुअल और प्रशिक्षण वीडियो
उपयोगकर्ता प्रिंटर खरीदने के बाद इंजीनियरों से ऑपरेशन मैनुअल प्राप्त कर सकते हैं, जिसमें बुनियादी से लेकर उन्नत तक विस्तृत वीडियो ट्यूटोरियल शामिल हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं को दीवार प्रिंटर का कुशल उपयोगकर्ता बनने में मदद मिलेगी।
03.
रखरखाव प्रशिक्षण
जेएसटी टेक के इंजीनियर और साझेदार उपयोगकर्ताओं को प्रशिक्षित करेंगे कि प्रिंटर का रखरखाव किस प्रकार किया जाए, ताकि उपकरण का दीर्घकालिक स्थिर संचालन सुनिश्चित हो सके।
01.
तकनीकी सहायता और समस्या निवारण
कंपनी के पास अनुभवी इंजीनियरों की एक टीम है जो उपयोगकर्ताओं को वीडियो कॉल के माध्यम से प्रिंटर की समस्याओं को शीघ्रता से हल करने में मदद करती है, और प्रतिस्थापन भागों की FedEx या DHL एक्सप्रेस डिलीवरी प्रदान करती है।
02.
अनुकूलित समाधान
मानक वॉल प्रिंटर के अलावा, JST Tech कस्टमाइज्ड वर्टिकल प्रिंटिंग समाधान प्रदान करता है जो बाजार में उपलब्ध उत्पादों से कहीं बेहतर है। विशेषज्ञों की एक टीम उपयोगकर्ताओं के साथ मिलकर विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने वाले कस्टमाइज्ड समाधान विकसित करेगी।
03.
आजीवन तकनीकी सहायता
खरीद के पहले दिन से, उपयोगकर्ताओं को मुफ्त आजीवन तकनीकी सहायता मिलेगी, जिसमें वीडियो कॉल के दौरान विशेषज्ञ समस्या निवारण सहायता और एक वर्ष की वारंटी अवधि के दौरान विनिर्माण दोष वाले भागों (उपभोग्य सामग्रियों को छोड़कर) का मुफ्त प्रतिस्थापन शामिल है।
हमारी कार्य प्रक्रिया
परामर्श
हमारे विशेषज्ञ आपके साथ आपकी परियोजना के विवरण पर चर्चा करेंगे, जिसमें दीवार प्रिंटर विनिर्देशों, अनुप्रयोगों और आपके सामने आने वाली किसी भी अन्य शर्तों से संबंधित विवरण शामिल हैं। यह परामर्श आपकी आवश्यकताओं को स्पष्ट करने के लिए डिज़ाइन किया गया है - जिससे हमें आपको वह सेवा प्रदान करने में मदद मिलेगी जो आपके लिए सबसे उपयुक्त है।
प्रस्ताव
परामर्श में एकत्रित विस्तृत जानकारी का उपयोग करके, हम आपके लिए एक बहुत विस्तृत प्रस्ताव तैयार करेंगे। प्रस्ताव में, हम अपनाए जाने वाले मॉडल, उसकी तकनीकी विशिष्टताएँ, वॉल प्रिंटर परिणामों की अपेक्षाएँ और परियोजना की समयसीमा और बजट निर्दिष्ट करेंगे। यह कदम स्पष्ट रूप से यह दिखाने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि हम एक किफायती समाधान के साथ आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को कैसे पूरा कर सकते हैं।
इंस्टालेशन
आपके द्वारा योजना की पुष्टि करने के बाद, हम वॉल प्रिंटर स्थापित करने के लिए एक इंजीनियर भेजेंगे। इसमें मशीन की भौतिक स्थापना, सॉफ़्टवेयर कॉन्फ़िगरेशन और यह सुनिश्चित करना शामिल है कि सभी संबंधित सिस्टम ठीक से काम कर रहे हैं। तकनीशियन सुनिश्चित करता है कि स्थापना प्रक्रिया सुचारू रूप से चले, और फिर आपके कर्मचारियों को आवश्यक परिचालन प्रशिक्षण प्रदान करता है ताकि वे वॉल प्रिंटर का कुशलतापूर्वक उपयोग कर सकें।
निरीक्षण
स्थापना पूरी होने के बाद, हम पूरे वॉल प्रिंटर की पूरी तरह से जाँच करेंगे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह आवश्यक उच्च मानकों को पूरा करता है, इसके प्रदर्शन और स्थापना गुणवत्ता पर विशेष ध्यान दिया जाएगा। यह सब यह सुनिश्चित करने के लिए है कि जब आपका वॉल प्रिंटर आपको डिलीवर किया जाए, तो इसकी स्थिति उत्पादन द्वारा आवश्यक सर्वोत्तम स्थिति के बराबर होनी चाहिए।