خدمات

سرویس 7*24 ساعت برای شما

JST همیشه بر خدمات مشتری متمرکز است.

01.

آموزش محلی و آنلاین

JST Tech آموزش محلی را از طریق شرکا و آموزش ویدیویی آنلاین زنده توسط مهندسان برای حل سریع مشکلات کاربران ارائه می دهد.

02.

راهنماها و فیلم های آموزشی

کاربران می‌توانند پس از خرید چاپگرها، کتابچه‌های راهنمای عملیات را از مهندسان دریافت کنند که شامل آموزش‌های ویدیویی دقیق از ابتدایی تا پیشرفته است تا به کاربران کمک کند تا کاربران ماهر پرینترهای دیواری شوند.

03.

آموزش تعمیر و نگهداری

مهندسان و شرکای JST Tech به کاربران آموزش می دهند که چگونه از چاپگرها نگهداری کنند تا از عملکرد پایدار تجهیزات در طولانی مدت اطمینان حاصل کنند.

01.

پشتیبانی فنی و عیب یابی

این شرکت دارای تیمی از مهندسان با تجربه است که به کاربران کمک می کند تا مشکلات چاپگر را از طریق تماس های ویدیویی به سرعت حل کنند و تحویل سریع قطعات جایگزین FedEx یا DHL را ارائه می دهند.

02.

راه حل های سفارشی

علاوه بر چاپگرهای دیواری استاندارد، JST Tech راه حل های سفارشی چاپ عمودی را ارائه می دهد که فراتر از آن چیزی است که در بازار موجود است. تیمی از کارشناسان با کاربران کار خواهند کرد تا راه حل های سفارشی سازی شده ای را ایجاد کنند که نیازهای خاص را برآورده کند.

03.

پشتیبانی فنی مادام العمر

از اولین روز خرید، کاربران از پشتیبانی فنی مادام العمر رایگان، از جمله کمک تخصصی عیب یابی در هنگام تماس تصویری و تعویض رایگان قطعات دارای ایرادات ساخت (به استثنای مواد مصرفی) در مدت گارانتی یک ساله برخوردار خواهند شد.

روند کاری ما

مشاوره

کارشناسان ما جزئیات پروژه شما، از جمله جزئیات مربوط به مشخصات چاپگر دیواری، کاربردها و هر اصطلاح دیگری که ممکن است با آن مواجه شوید را با شما در میان خواهند گذاشت. این مشاوره برای روشن کردن نیازهای شما طراحی شده است - به ما کمک می کند تا بهترین خدمات را برای شما ارائه دهیم.

پیشنهاد

با استفاده از اطلاعات دقیقی که در مشاوره جمع آوری شده است، یک پیشنهاد بسیار دقیق برای شما تهیه می کنیم. در پروپوزال، مدل مورد استفاده، مشخصات فنی آن، انتظارات برای نتایج چاپگر دیواری و جدول زمانی و بودجه پروژه را مشخص خواهیم کرد. این مرحله طراحی شده است تا به وضوح نشان دهد که چگونه می توانیم نیازهای خاص شما را با یک راه حل مقرون به صرفه برآورده کنیم.

نصب و راه اندازی

پس از تایید طرح، یک مهندس برای نصب چاپگر دیواری اعزام می کنیم. این شامل نصب فیزیکی ماشین، پیکربندی نرم‌افزار و اطمینان از اینکه همه سیستم‌های مرتبط به درستی کار می‌کنند، می‌شود. تکنسین اطمینان حاصل می کند که فرآیند نصب به خوبی انجام می شود و سپس به کارکنان شما آموزش های عملیاتی لازم را ارائه می دهد تا بتوانند به طور ماهرانه از چاپگر دیواری استفاده کنند.

بازرسی

پس از اتمام نصب، با توجه ویژه به عملکرد و کیفیت نصب آن، کل چاپگر دیواری را به طور کامل بررسی می کنیم تا مطمئن شویم که استانداردهای بالای مورد نیاز را برآورده می کند. همه اینها برای اطمینان از این است که وقتی چاپگر دیواری شما به شما تحویل داده می شود، وضعیت آن باید با بهترین حالت مورد نیاز تولید قابل مقایسه باشد.